행복나래 주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 Social Value Connect (이하 “서비스”라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

<목차>

1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 

3. 비회원 개인정보보호

4. 초상권 소유 등에 관한 동의

5. 개인정보의 제3자 제공 

6. 개인정보처리의 위탁 

7. 개인정보의 파기 

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

9. 개인정보의 안전성 확보조치

10. 광고성 정보 전송

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 

12. 개인정보 보호책임자

13. 개인정보 열람청구

14. 권익침해 구제방법

15. 개인정보처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 

① 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

② 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.

③ 회사는 다음과 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.

④ 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.

⑤ 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다. 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

⑥ 소득세법 시행규칙 제100조 제25호에 의거하여, 경품의 단가가 50,000원 초과할 경우 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 당첨자의 별도 동의를 얻어 당첨자의 주민번호를 수집할 수 있습니다.  

⑦ 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

[필수] 

[선택]

* 주민등록번호 수집 및 이용 및 제3자 제공에 대한 안내

소득세법 제145조, 제164조에 따라 원천징수 처리의 제반 업무처리, 50,000원 이상의 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호를 수집할 수 있으며, 소득세법 시행령 제185조(원천징수세액의 납부)에 의거하여 국세청에 원천징수 이행상황 신고의 목적으로 성명, 주소, 주민등록번호 정보를 제한적으로 제공합니다. 

⑧ 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료, 이용자의 동의철회(계약종료) 시 지체없이 파기됩니다. 단, 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계 법령에서 정하는 보존 기간 동안 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관 됩니다. 

1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」

 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

2. 「전자금융거래법」

  - 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년

3. 「국세기본법」, 「법인세법」

  - 기부금 영수증 발급명세 등에 관한 기록 : 5년

4. 「소득세법」

  - 원천징수 처리의 제반 업무 처리 및 원천징수 이행상황 신고를 위한 자료 : 5년

5. 「통신비밀보호법」

  - 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월

6. 「부가가치세법」

  - 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 

회사는 만 19세 이상의 이용자를 대상으로 개인정보를 수집하고 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

3. 비회원 개인정보보호

① 회사는 비회원 행사/알림 신청시 또는 뉴스레터 구독 신청시에 행사 알림 발송, 만족도 조사, 뉴스레터 발송 등 비회원이 신청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보만을 요청합니다. 이때 해당 정보는 행사 알림 발송, 만족도 조사, 뉴스레터 발송 등 신청 서비스 제공과 관련된 용도로 사용되며 그 밖의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.

② 비회원의 개인정보 수집/이용 목적 및 항목

③ 비회원으로 서비스를 이용할 때에는 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 

④ 회사는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

4. 초상권 소유 등에 관한 동의

① 회사는 행사에서 사진 및 영상을 촬영할 권리가 있으며, 촬영된 사진 및 영상의 소유권은 회사에 있습니다.

② 회사는 행사에서 촬영된 사진 및 영상을 비영리 목적으로 사용 및 배포 방법이나 형태에 관계 없이 사용할 수 있습니다. 

5. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

6. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

 7. 개인정보의 파기 

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 분리 보관된 개인정보는 일정 기간 동안 보관 후 지체 없이 파기 합니다. 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.    

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 책임하에 내부 절차에 따라 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도 DB 또는 테이블에 분리하여 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보의 경우 관계 법령에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않으며, 내부 규정 및 기타 관계 법령을 준수하여 일정 기간 보관 후 파기 됩니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 정보주체는 본인의 개인정보 조회, 수정 및 서비스 해지(회원탈퇴), 동의 철회를 위해서 ‘마이페이지 > 내 정보’ 페이지를 통해 이용이 가능합니다. 또는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 개인정보보호책임자 또는 담당부서에 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화 등을 통하여 권리행사를 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 요청을 받은 날로부터 10일 이내 조치하겠습니다. 단, 동의 철회에 대한 요청을 받은 경우, 지체 없이 조치하겠습니다. 

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 

⑤ 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 바로 알려 정정이 이루어지도록 조치합니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

⑧ 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

① 회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

- 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.

- 회사는 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 있습니다.

- 회사는 개인정보 취급자에 대해 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게 관리할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

- 회사는 직원에게 정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있습니다.

- 회사는 개인정보처리방침에 대한 이행 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다. 

- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실•유출•변조•훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

- 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실, 서버실 등의 접근통제

② 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

1. 개인정보보호 활동 : 연간 정보보호계획 수립 및 시행, 전사 개인정보보호 교육 실시, 침해사고 대응 훈련

2. 국내외 개인정보보호 인증 획득 : ISMS-P

10. 광고성 정보 전송

① 회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 스마트폰 앱의 푸쉬 메시지(Push message)로 전송할 때는 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 메시지 제목 또는 본문의 맨 처음에 ‘(광고)’라는 문구를 표시하여 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

③ 기타 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자 메시지 전송 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다. 

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

③ 회사는 구글에서 제공하는 웹 분석 도구인 구글 Analytics를 이용하고 있으며, 이 경우 고객님 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 정보를 이용합니다. 고객님은 쿠키 설정 거부를 통해 구글 Analytics 이용을 거부할 수 있습니다.

Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받습니다.

1. Google 개인정보보호정책 : https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/

2. Google Analytics 이용약관 : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html

회사는 Google Analytics를 통해 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않으며, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

‣ 개인정보 보호책임자

성명 : 김수영

직책 : ESG실 실장

연락처 : 02-2104-4922, h-privacy@sk.com 

※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

‣ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 정보보안파트

연락처 : 02-6250-4760, h-privacy@sk.com  

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

‣ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : Social Value Connect 사무국 

담당자 : 전소연 매니저

연락처 : 02-6250-4727, info@socialvalueconnect.com

14. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명 : 정보보안파트

연락처 : 02-6250-4760, h-privacy@sk.com

15. 개인정보처리방침의 변경

① 이 개인정보처리방침은 2024. 04. 19부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

ㆍ개인정보처리방침 Ver 1.0 (변경일 2019. 12. 18)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 2.0 (변경일 2020. 08. 03)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 3.0 (변경일 2020. 09. 01)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 4.0 (변경일 2021. 03. 18)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 5.0 (변경일 2021. 05. 13)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 6.0 (변경일 2021. 07. 22)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 7.0 (변경일 2021. 08. 30)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 8.0 (변경일 2021. 12. 27)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 9.0 (변경일 2022. 03. 28)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 10.0 (변경일 2022. 05. 31)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 11.0 (변경일 2022. 08. 17) 

ㆍ개인정보처리방침 Ver 12.0 (변경일 2022. 09. 06)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 13.0 (변경일 2023. 02. 06)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 14.0 (변경일 2023. 04. 12)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 15.0 (변경일 2023. 04. 27)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 16.0 (변경일 2023. 06. 14)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 17.0 (변경일 2023. 09. 08)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 18.0 (변경일 2023. 11. 30)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 19.0 (변경일 2024. 01. 11)

ㆍ개인정보처리방침 Ver 20.0 (변경일 2024. 04. 19)